إذا لمس الايفون يعلق، ابدأ بثلاث خطوات: افصل الشاحن، نظف الشاشة، وجرب بدون واقي شاشة أو كفر يضغط على الحواف. إذا ما استجابت الشاشة، بعدها سو إعادة تشغيل قسرية.
تعليق اللمس ولا تعليق النظام؟
إذا الوقت والإشعارات والحركة بالشاشة مستمرة لكن إصبعك ما يستجيب، المشكلة أقرب للمس. إذا كل شيء واقف، حتى الحركة والوقت، تعامل معها كتعليق نظام.
طريقة إعادة التشغيل القسري
على أجهزة Face ID الحديثة: اضغط رفع الصوت ضغطة سريعة، بعدها خفض الصوت ضغطة سريعة، ثم استمر على الزر الجانبي لين يظهر شعار Apple.
جرب بدون واقي الشاشة
بعض الحمايات السميكة أو المركبة غلط تقلل حساسية اللمس، خصوصًا عند الحواف. شلها مؤقتًا واختبر الشاشة مباشرة.
التعليق يطلع وقت الشحن؟
افصل الكابل وجرب. إذا اختفت المشكلة، بدّل الكابل والمحول بقطع موثوقة. إذا اللمس يتخرب مع شاحن معين فقط، لا تستخدمه.
نظف الشاشة وجففها
الماء والزيوت أو الرطوبة على الشاشة ممكن تسبب لمسات خاطئة أو استجابة ضعيفة. استخدم قطعة ناعمة وجافة.
حدث iOS
إذا الجهاز رجع يشتغل، ثبت أحدث تحديث متاح. مشاكل اللمس البرمجية أحيانًا تنحل بتحديث فرعي بدون أي صيانة.
راجع الحرارة والمساحة
إذا الجهاز حار مرة أو التخزين ممتلئ تقريبًا، خفف الاستخدام وفرغ مساحة. هذا ما يصلح شاشة تالفة، لكنه يساعد إذا المشكلة من النظام والأداء.
اختبر نفس المنطقة في أكثر من تطبيق
إذا جزء معين من الشاشة ما يستجيب في الكيبورد وفي Safari وفي الشاشة الرئيسية بنفس المكان، هذا يرجح مشكلة شاشة أكثر من مشكلة تطبيق.
متى تحتاج صيانة؟
- نفس الجزء من الشاشة ما يستجيب دائمًا.
- ظهرت خطوط أو بقع.
- المشكلة بدأت بعد سقوط أو ماء.
- الشاشة انفصلت أو انتفخت من جهة.
حسب الموديل
- حل مشكلة تعليق اللمس في الايفون 12
- حل مشكلة تعليق اللمس في الايفون 13
- حل مشكلة تعليق اللمس في الايفون 14
أسئلة سريعة
هل الفورمات أول حل؟
لا. لا تمسح جهازك قبل استبعاد الواقي والشاحن والتحديث ومشكلة الشاشة نفسها.
هل Force Restart يمسح البيانات؟
لا، هو إعادة تشغيل إجبارية فقط.
