الجواب المختصر: إذا اختفت البيانات الخلوية أو 5G بعد iOS 27، تحقق أولًا من تشغيل البيانات الخلوية ومن وجود تغطية لدى شركة الاتصالات، ثم أعد تشغيل الايفون. إذا استمرت المشكلة، راجع إعدادات الشبكة وتحديث شركة الاتصالات قبل استخدام إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
آخر تحديث: 19 سبتمبر 2026.
1. تأكد أن البيانات الخلوية تعمل
اذهب إلى الإعدادات > خلوي وتأكد أن البيانات الخلوية مفعلة. إذا المشكلة في تطبيق معين فقط، تحقق أنه مسموح له باستخدام البيانات.
2. افحص التغطية وحساب شركة الاتصالات
Apple توصي بالتأكد من عدم وجود انقطاع محلي أو مشكلة في الحساب أو الخدمة. إذا ظهر “لا توجد خدمة” أو بقيت الشبكة غائبة، تواصل مع شركة الاتصالات بعد تنفيذ الخطوات الأساسية.
3. أعد تشغيل الايفون
إعادة التشغيل تعيد تهيئة اتصالات الشبكة وقد تحل مشكلة مؤقتة بعد التحديث.
4. راجع خيارات 5G
من إعدادات الخلوي افتح خيارات البيانات الخلوية وتأكد من أن إعدادات الصوت والبيانات مناسبة لشريحتك وباقتك. ظهور خيار 5G يعتمد على الجهاز وشركة الاتصالات والتغطية.
5. متى أستخدم إعادة تعيين إعدادات الشبكة؟
استخدمها إذا استمرت المشكلة بعد الخطوات السابقة. المسار هو الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
تنبيه: هذه الخطوة تمسح شبكات Wi‑Fi المحفوظة وإعدادات VPN والشبكات، لذلك لا تبدأ بها مباشرة.
هل أحذف eSIM؟
لا. لا تحذف eSIM لمجرد أن البيانات توقفت بعد التحديث. Apple توفر خيارًا منفصلًا لحذف كل شرائح eSIM، وهذا ليس إجراءً عاديًا لحل مشكلة شبكة مؤقتة.
المصادر الرسمية
Apple: إعدادات البيانات الخلوية في iOS 27
Apple: إعادة تعيين إعدادات الايفون
مقالات مرتبطة
حل مشكلة eSIM لا تعمل — نقطة الاتصال لا تعمل
سؤال سريع
هل إعادة تعيين الشبكة تحذف الصور؟
لا، لكنها تحذف إعدادات الشبكات المحفوظة وبعض إعدادات الاتصال، لذلك ستحتاج لإدخال كلمات مرور Wi‑Fi من جديد.
